Soporte técnico en sitio, bajo demanda
Servicio de Manos Remotas para empresas que necesitan intervención técnica en campo sin contar con personal propio en la zona.
Actuamos como extensión operativa de su equipo técnico, ejecutando tareas en campo con precisión, trazabilidad y cumplimiento de SLA.
¿Qué es el servicio de Manos Remotas?
Es un servicio de asistencia técnica presencial bajo instrucciones del cliente. Nuestro equipo ejecuta tareas físicas sobre la infraestructura mientras su equipo técnico supervisa de forma remota.
Modalidades de trabajo
Servicio por evento o bajo contrato mensual
SLA definidos según criticidad
Reporte técnico post intervención
Soporte coordinado con su NOC
Orientado a
Operadores de telecomunicaciones
Proveedores de nube y hosting
Empresas con sucursales en Patagonia
Proyectos mineros y energéticos