Presencia técnica local certificada donde la necesitás
Soporte en sitio para empresas de telecomunicaciones, energía e integradores de sistemas en Patagonia y Cuyo. Intervenciones documentadas y coordinadas con tu equipo NOC.
Solicitar cobertura¿Qué incluye Remote Hands?
Presencia física calificada para intervenciones que no pueden resolverse de forma remota.
Instalación y rack work
Montaje de equipamiento en rack, cableado estructurado y etiquetado. Instalación de servidores, switches, routers y firewalls según especificaciones técnicas del cliente.
Troubleshooting en campo
Diagnóstico y resolución de fallas físicas en sitio. Reemplazo de equipamiento defectuoso y verificación de enlaces bajo instrucción remota del NOC del cliente.
Smart Hands
Tareas calificadas de mayor complejidad: configuración básica de equipos, actualización de firmware y verificación de configuraciones bajo supervisión remota.
Logística y escolta
Recepción y verificación de equipamiento en sitio, custodia de envíos críticos y coordinación logística en zonas remotas de difícil acceso.
Ideal para estas organizaciones
Compañías que necesitan presencia técnica local sin estructura propia en la región.
Carriers y telcos
Intervenciones en nodos y equipamiento de red donde movilizar personal propio implica alto costo.
Integradores de sistemas
Ejecución en campo de proyectos diseñados remotamente con coordinación directa.
Empresas de energía
Soporte en instalaciones eléctricas y plantas con requerimientos de acceso específicos.
Data centers regionales
Mantenimiento físico y rack work en instalaciones de la región Patagonia.
¿Por qué Connectra Remote Hands?
Cobertura en zonas remotas
Presencia propia en Patagonia y Cuyo con capacidad de despliegue rápido donde otros proveedores no llegan.
Intervenciones documentadas
Informe técnico con fotos y acciones realizadas en cada intervención. Trazabilidad para el cliente y su NOC.
Coordinación con tu NOC
Comunicación directa con el equipo de operaciones durante toda la intervención.
Tiempos de respuesta garantizados
SLA de tiempo de llegada al sitio según ubicación y criticidad. Disponibilidad para emergencias fuera de horario.
Necesitás manos en campo en Patagonia?
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